Na Decoratto Ambientes, garantimos um ambiente de compra 100% seguro, protegendo seus dados e oferecendo diversas opções de pagamento para sua comodidade.
1. Métodos de Pagamento Aceitos
Para facilitar suas compras, aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartões de Crédito: Visa, Mastercard, Elo, American Express, entre outros. Parcelamento disponível conforme condições da loja.
- Pix: Pagamento instantâneo com confirmação imediata.
- Boleto Bancário: Disponível para pagamento à vista (o prazo para compensação é de até 2 dias úteis).
- Transferência Bancária: Sujeita à confirmação do banco.
- Carteiras Digitais: Dependendo da disponibilidade, aceitamos pagamentos via PayPal, Google Pay e Apple Pay.
2. Segurança nas Transações
Utilizamos tecnologias avançadas para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia SSL (Secure Socket Layer): Seus dados são transmitidos de forma segura e confidencial.
- Ambiente Seguro PCI-DSS: Seguimos os padrões internacionais de segurança para transações com cartões de crédito.
- Monitoramento antifraude: Trabalhamos com sistemas que identificam atividades suspeitas e garantem uma compra segura.
3. Confirmação de Pagamento
- Pagamentos via cartão de crédito são processados em até 24 horas.
- Pagamentos via Pix são aprovados instantaneamente.
- Pagamentos via boleto bancário podem levar até 2 dias úteis para compensação.
4. Política de Reembolso
Caso seja necessário um reembolso, o prazo varia de acordo com o método de pagamento:
- Cartão de crédito: Estorno solicitado à administradora do cartão, podendo levar até duas faturas para ser creditado.
- Pix e transferência bancária: Devolução feita em até 10 dias úteis.
- Boleto bancário: O reembolso será realizado via transferência bancária para a conta do titular da compra.
5. Proteção contra Fraudes
Para sua segurança, algumas compras podem passar por uma análise de risco, onde poderemos entrar em contato para confirmação de dados. Em casos suspeitos, a compra pode ser cancelada e o valor estornado automaticamente.
6. Dúvidas e Suporte
Se tiver qualquer dúvida sobre pagamentos, entre em contato com nossa equipe:
📞 Atendimento Decoratto Ambientes
✉ E-mail: [vendasdeco[email protected]]
📱 WhatsApp: [(62)98206-3800]
🕒 Horário de atendimento: Segunda a sabádo, das 8h às 18h.
