Políticas de Privacidade

A Decoratto Ambientes valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossos serviços e navegar em nosso site.

1. Coleta de Informações

Ao interagir com a Decoratto Ambientes, podemos coletar informações pessoais, como:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone de contato
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações de pagamento (quando aplicável)
• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e preferências de acesso

A coleta desses dados ocorre quando você:

• Faz uma compra em nossa loja física ou online
• Cadastra-se em nossa newsletter ou promoções
• Entra em contato com nossa equipe de atendimento
• Navega em nosso site e aceita o uso de cookies

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento e entrega de pedidos
• Comunicação com o cliente sobre compras, suporte e atendimento
• Envio de novidades, promoções e conteúdos exclusivos (mediante consentimento)
• Melhoria contínua dos nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Informações

A Decoratto Ambientes não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Empresas parceiras responsáveis pelo processamento de pagamentos e logística de entrega
• Quando exigido por lei ou por autoridades governamentais
• Para garantir a segurança e proteção contra fraudes

Todos os parceiros comerciais seguem padrões rigorosos de segurança e privacidade.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Seus dados são armazenados em ambientes seguros, seguindo as normas de proteção de dados vigentes.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que ajudam a reconhecer suas preferências. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• Solicitar a portabilidade de suas informações
• Revogar seu consentimento para o uso de dados a qualquer momento

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: [[email protected]].

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

A última atualização desta Política foi realizada em [18/02/2025].